Votre parcours chez CDC Habitat

Après avoir occupé des postes à dominante administrative, je me suis progressivement rapprochée du terrain. Améliorer le cadre de vie des locataires et s’efforcer de répondre aux demandes des collectivités locales sont des missions très gratifiantes. En tant que directrice territoriale, je dispose désormais d’une autonomie importante. Je peux par exemple, en concertation avec mon équipe, mettre en place un mode de fonctionnement qui convienne à chacun. Aujourd’hui, je me sens épanouie dans mon poste et dans mon entreprise. Certes, les journées sont diversifiées, rythmées notamment par les sollicitations qui nous parviennent des résidents et des élus. Mais j’ai la chance d’être passionnée par ce que je fais. Et, je le reconnais, travailler dans l’urgence me stimule…

J’encadre une équipe composée de cadres experts dans les équipements techniques (chauffage et ascenseurs) et de chargés de gestion et d’exploitation des contrats d’entretien et de maintenance. L’objectif est de veiller à la mise en œuvre de la politique d’entretien du patrimoine dans le respect des objectifs de qualité et de performance économique, de conseiller les agences, suivre les fournisseurs, et opérer un équilibre subtil entre l’amélioration de la satisfaction client et l’impact éventuel de nos décisions sur les équipes de proximité. Nous travaillons souvent en mode projet pour appréhender tous les sujets dans leurs ensembles et identifier des solutions susceptibles d’améliorer le confort et la satisfaction des locataires. Ce que j’apprécie le plus, c’est que nous n’évoluons pas en vase clos. Nous agissons en interaction avec un ensemble de partenaires, tant internes qu’externes… C’est un métier où l’on ne s’ennuie jamais !