Découvrez les résultats de l’enquête de satisfaction STUDEFI*
Du 1er au 16 avril 2021, CDC Habitat a réalisé une enquête de satisfaction auprès de 3 912 locataires de ses résidences étudiantes STUDEFI.
Cette démarche d’écoute vise à évaluer la satisfaction globale et à identifier les points forts, mais aussi d’attention.
Cette année encore, les résultats sont très bons, avec plus de 93 % des locataires satisfaits.
les principaux résultats à retenir :
Points forts
- Satisfaction quant au logement : 91 %
- Satisfaction quant à la résidence : 89 %
- Satisfaction du quartier : 85 %
- Qualité de l’information donnée par CDC Habitat : 90 %
- Recommandation (à un tiers) : 95 %
Points à améliorer
- Le chauffage
- L’ambiance dans les résidences
- Le fonctionnement de la laverie
Les atouts de STUDEFI sont les loyers attractifs ainsi que l’emplacement des résidences situées à proximité des transports et des grands pôles d’études franciliens.
Les résidents en parlent (verbatims extraits de l’enquête) :
- « Très satisfaite de ma résidence. La régisseuse est vraiment formidable, très attentionnée et bienveillante. Les relations entre les étudiants sont supers. Je recommande ma résidence. »
- « Résidence agréable, avec un système de sécurité apaisant. »
- « La résidence est bien située »
- « Je suis très très satisfait de la résidence. J’y ai passé de très bons moments et la proximité avec le domaine de St Cloud est juste sans prix. »
*STUDEFI, filiale de CDC Habitat, loue des studios pour étudiant en Île-de-France,
sans plafond de ressource.